Política de Privacidad

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I. Responsable del Tratamiento

Titular: Caterina Milia
NIF: X3384682W
Dirección: C/ La Cancela, 4, Lajares, La Oliva – Fuerteventura (España)
Correo electrónico: [email protected]

II. Datos que recabamos

A través del Sitio Web podemos recoger datos personales mediante formularios de contacto, suscripción a la newsletter, comentarios o procesos de contratación. Estos datos pueden incluir:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Datos de facturación (DNI/NIF, dirección, forma de pago)
Información necesaria para la prestación del servicio (ej. disponibilidad horaria, objetivos creativos)

III. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos se utilizarán para:

Gestionar consultas, solicitudes o comunicaciones.
Prestar los servicios contratados (mentorías, cursos online, sesiones individuales).
Enviar información comercial sobre actividades, servicios o contenidos de interés, siempre que exista consentimiento expreso.

IV. Legitimación

La base legal para el tratamiento de los datos es:

El consentimiento del Usuario, cuando facilita sus datos de forma voluntaria en formularios o suscripciones.
La ejecución de un contrato, en caso de servicios contratados.
El cumplimiento de obligaciones legales, como las de carácter fiscal y contable.

V. Conservación de los datos

Datos de contacto: se conservarán mientras el Usuario no solicite su supresión.
Datos de facturación: se conservarán durante 5 años, conforme a la normativa fiscal española.
Datos vinculados a servicios contratados: se conservarán mientras dure la relación contractual y hasta 2 años después para responder a posibles incidencias.
Datos vinculados a comunicaciones comerciales: se conservarán mientras el Usuario no solicite la baja.

VI. Destinatarios

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio.

Los prestadores que pueden acceder a los datos como encargados de tratamiento son:

Plataformas de pago (Stripe, PayPal)
Servicios de email marketing (ej. Mailchimp, ActiveCampaign)
Servicios de alojamiento web (IONOS / Raiola)
Plataformas de formación y videoconferencia (ej. Zoom, Google Meet, Squarespace…)

VII. Transferencias internacionales

Si se utilizan proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (p. ej. Google, Meta, Stripe, Mailchimp), los datos podrán ser objeto de transferencia internacional, garantizando un nivel adecuado de protección mediante Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos válidos conforme al RGPD.

VIII. Derechos del Usuario

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a [email protected], indicando el derecho que desea ejercer.

El Usuario también puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de www.aepd.es.

IX. Seguridad de la información

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado a los datos, conforme al RGPD y la LOPDGDD.

X. Menores de edad

Los servicios no están dirigidos a menores de 16 años. En caso de que se detecte la recogida involuntaria de datos de menores, estos serán eliminados de inmediato.

XI. Actualizaciones

La presente Política podrá actualizarse para reflejar cambios legales o de tratamiento. Se indicará la fecha de la última revisión.

XII. Decisiones automatizadas y perfilado

No se realizan decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre el Usuario ni se elaboran perfiles con efectos significativos, salvo que se informe expresamente y se solicite el consentimiento en un caso concreto.

XIII. Cookies

Este Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas y ofrecer contenidos personalizados.
Para más información detallada sobre su uso, el Usuario puede consultar nuestra Política de Cookies.